凤凰科技讯 北京时间10月18日消息,《财富》杂志印刷版上周刊登题为《苹果能否决胜中国》的分析文章称,每当苹果推出新产品,粉丝就会提前好几天排队购买,这已经成为惯例。苹果在全球市场都大获全胜,而唯独在中国,这家公司却吃了“败仗”,市场份额不及三星和联想。造成这一问题的根源有苹果自身战略问题,也和竞争对手“自有妙招”有关。但无论怎样,中国都将成为苹果最大市场,而苹果一定会大展拳脚,把握住这一千载难逢的机遇。
以下为文章梗概:
中国故事
苹果CEO蒂姆•库克稳重而温和。目前,这位苹果掌门人正致力于提高该公司在中国市场的份额。去年,一位分析师问道库克,中国是否能超过美国成为苹果最大市场时,库克并未直接作答,但在谈及中国市场时表示:“我从未见过一个国家能突然涌现这么多中产阶级,人们渴望购买苹果产品,也许天空才是极限。”
读者可能知道苹果的中国故事:在苹果中国代工厂富士康的厂区里,男男女女在恶劣的用工环境中生产iPod和iPhone。然而苹果中国故事还有另一个版本:一个失败的苹果。没错,失败的苹果。尽管苹果有潜力从中国赚走成千上百亿美元,但现在,其正努力维持智能机和电脑等核心产品在中国的市场份额。如果认为这家市值近6000亿美元、号称全球最有价值的苹果,能在哪一个地方吃败仗,那便是中国。
即使中国经济衰退速度快于预期,但这里仍有数以百万计的果粉。今年上半财年,苹果大中华区营收达到124亿美元。分析师预计,到2012年,苹果在大中华地区营收可达250亿美元。而上一财年,苹果在该地区营收为133亿美元,这一数字在五年前几乎为0。2007年,在苹果推出iPhone前,该公司在中国营收只有区区数百万美元。直到2008年,苹果才在中国北京建立了第一家零售店,这比其在美开店时间整整晚了7年。
纵观苹果营收,其在中国的收入只占相对很小一部分。2011年,苹果总营收达到1080亿美元,其中中国占比只有12%,相比而言,苹果在美收入高达380亿美元。也许有一天,中国超越美国成为苹果第一大市场,但如何变为现实?库克还有很多工作要做:不仅要为中国用户定制产品,还要拓展苹果零售店数量。此外,苹果亟需与电信巨头中国移动达成合作关系,后者是全球最大无线运营商,拥有6.55亿用户。而且,中国市场对传言已久的苹果电视以及新一代iPad兴趣极浓,这里将是苹果下一个千载难逢之机遇,因此该公司所剩问题只有一个:中国自身。
三星之困
在中国,三星盘踞智能机市场18%份额,相比而言苹果只有12%。此前三星曾透露,将在本已规模很大的基础上,加大对中国市场的产品营销和广告预算力度。一位三星中国高层表示,我们希望在中国市场份额保持领先苹果的状态,我们对此很有信心。
目前,苹果和三星深陷专利诉讼斗争中,双方在美国等多个多家和地区都相互起诉,但不涉及中国。中国政府表示,尚未接到三星和苹果调查对方是否侵犯对方知识产权的请求。中国为三星贡献30%营收,因此该公司希望采取先发制人的招数,包括在西安建立闪存存储工厂。据《韩国时报》报道,三星正开展魅力攻势,并与中国政府高层频繁会面。
比起苹果,三星的优势在于丰富的产品线。Sanford C. Bernstein的资深科技分析师马克•纽曼(Mark Newman)说:“智能机市场正不断细化,分为低端、中端和高端。”三星在各个级别的市场都非常强势,比如,S 7562这款机子,零售价为1998元人民币,而苹果只关注高端市场,其iPhone 4S手机售价4500元人民币。即使iPhone与运营商合作有些铺贴,但对于年人均收入低于5000美元的中国来说,购买iPhone确实笔很大支出。或许对于开着宝马拎着LV的中国大款来说,买iPhone不过九牛一毛,但对于大多数中国消费者,即使是中产新贵,iPhone也是不小开支。
Sanford Bernstein分析师托尼•萨吉娜吉(Toni Sacconagh)估计,中国用户购买的智能机中,超过70%价格在300美元左右。在今年早些时候的一次电话会议上,萨吉娜吉发问库克,是否低价手机的流行限制了苹果在中国扩大市场份额的能力,库克并不同意萨吉娜吉的数据,但他未能给出自己对于这一问题的数据。同时,他还逃避了分析师的问题,转而称赞苹果产品拥有高质量。
对于拥有丰富产品线的三星来说,有能力覆盖更多层面的中国消费者。除去销售手机、平板和PC外,三星产品还包括电视、相机甚至是微波炉。凭借多元化产品线,三星与上万家零售商、分销商建立了良好合作关系。甚至在人口50万的5线城市,都可以见到三星零售店。尽管三星店面比不上苹果的气派和亮丽,但苹果在中国只有5家官方零售店,以及上百家授权经营店面。苹果表示,未来几月里将在中国开设更多家旗舰店,但至今未给出具体时间和位置信息。
本土竞争
或许杨元庆仍对苹果心存疑虑,尽管他从未流露这一想法。作为中国PC和手机巨头联想的CEO,他认为苹果以及大部分西方公司不了解首次购买电子产品的中国消费者:新婚夫妇会为新家添置一台电脑,年轻人能为买台新手机存上好一阵子薪水。杨元庆说:“即使我告诉他们怎么做,这些西方公司也学不来。”
杨元庆有理由骄傲。联想PC和智能机在中国销量都高于苹果。另一家中国智能机厂商中兴的市场份额与苹果大致相同,而知名企业华为,已是第五大手机制造商,其在中国份额为9%。
分析人士将这些竞争者业绩优异的原因归咎在苹果还为将iPhone 5引入中国。但这些中国本土企业并非吃素的,其不但拥有大笔资金,而且雄心满满。尽管这些公司的产品并没有苹果那么炫酷亮丽,品牌也不如苹果叫的那么响亮,但其在中国还是获得了认可。
取胜中国
即使苹果不想涉足低端产品,其仍有众多方法保持中国市场的增长。目前,苹果还为与中国移动达成合作协议,多年来,两家公司一直在进行谈判,尽管一直未能“修成正果”。最新的传言是两家公司将就iPhone 5合作达成协议,但据中移动内部消息称,双方仍在谈判,尚未达成最终一致。如果能同中移动达成合作,对于苹果来说影响巨大,毕竟前者占据中国移动市场66%份额。
为迎合中国市场,苹果对产品进行了一些微调。该公司最新iOS 6系统中内置了多家中国本地流行应用,包括新浪微博、优酷视频等等。与中国本土厂商和三星相比,苹果的销售店面要少些,但该公司已经加快了部署速度。目前,中国以拥有1.1万家苹果销售店面,同比增长138%,而且这种增速还在持续。
当华为或者三星推出新产品时,没有出现粉丝排队购买的场面,而苹果在这方面已经习以为常。苹果凭借品牌和高质量产品在短短几年时间就在中国扎根,或许该公司不需要占据最大市场份额,获得巨大收益。尽管苹果并未制定任何时间表,但毫无疑问:随着中国人收入的不断增加,以及中产阶层不断壮大,中国最终会成为苹果最大的市场。