广告是品牌形象传播主要方式之一,它通过报纸、广播、电视、户外展示网络等大众传媒向消费者或受众传播品牌信息,诉说品牌情感。广告在建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上都能发挥重要作用。广告与其他品牌传播方式相比,有4个有点:在信息维度方面,广告传播具有公开性、覆盖性和复制性;在情感维度方面,广告传播具有艺术性。
1.艺术性。广告是一种艺术,具有美的或情感的表现力和感染力,比其他沟通方式更能表现国际产品或企业的价值,更能吸引消费者。许多广告品牌都请演员或艺 术家担任模特,除了他们的知名度外,一个更重要的因素就是他们或他们作品的情感形象能大大提升品牌广告的艺术感染力。广告传播也可能对品牌产生一些负面的 影响,比如,广告会增加品牌风险。品牌广告实质上都是品牌承诺,任何品牌一旦做了广告,就等于向消费者公开承诺。事实上,广告具有艺术性,而艺术性总是要夸张的,因此,广告承诺多少总是带有“夸张”成分,即完全履行或兑现是有难度的。不少品牌投诉即来自于实际的品牌产品或服务不如品牌广告说的那么好,这就是品牌广告的风险 。
2.公开性。品牌广告是公开地刊登在大众媒体上的,具有信息传播上的公开性。这就能是消费者对品牌产生一种正规的、合法的和可靠的印象,有利于消除他们对品牌的某些疑虑。广告的公开性及其对品牌形象的作用,对于那些进入陌生市场的品牌来说,是很重要的。
3.覆盖性。广告是利用大众传媒的传播方式,而大众传媒可以使品牌信息最广泛地接触到消费者或公众,形成最大的覆盖面,最迅速地夸大品牌知名度。
4.复制性。广告制作的标准化和规模化,容易使人们对做广告的品牌产品或厂商形象也产生一种“标准和规模化”的联想,而标准化和规模化是现代化大工业的基本特征,因此,这种联想有利于树立良好的品牌形象。