“绵阳企业感人故事”展示甄选活动

今年是雷锋逝世50周年。50年来，几代中国人怀念雷锋、学习雷锋，像雷锋一样做人、做事；50年来，雷锋精神不断得到传承、丰富、升华，成为推动社会进步的精神力量。 “一件小事，可以折射出人性光华，一点甘露，可以拯救微弱的生命”这是家福来集团教导员工具有仁爱之心的座右铭。家福来的发展壮大，始终以感恩之心回报社会，以企业的社会责任感，为社会创造感动，为员工创造自豪。


 

    汇聚爱的洪流——为社会创造感动


    去年春天，在党校门口的街边上，一位中年男子突然昏倒在地，家福来电器党校店7名员工急忙将晕倒男子搀扶起来，拿来一把椅子让中年男子坐定后，看见男子虚弱样子，有人拨打了110，警察看了身份证询问了几句后就离开了。过后才得知这名中年男子姓李，宜宾珙县人，1973年生。据他自己介绍，他来绵阳打工，刚上工地就生病，经诊断是肺气肿，在医院输液两天，由于没有钱继续治病，被迫出院，身体虚弱，并且几天没有吃饭，回家路费需要70多元，无奈地走到家福来党校店门口，不知不觉就晕倒在地。

    党校店一楼小家电组、厨卫组和空调组自发组织捐款，杨智术店长得知情况也参与进来，厨具组导购员李琼不但买了牛奶、点心和矿泉水，还将身上仅有的40元捐了出来，在她的号召下，大家纷纷慷慨解囊，最后统计一共募捐到148.5元。这名李姓中年男子看见这些陌生人拿着钱交给自己的时候，激动的流下眼泪，但他只是取回自己的身份证，并不愿意拿钱。李琼和杨店长把钱硬塞到他衣服口袋的时候，他双膝跪地表示感谢，杨店和李琼急忙将他扶起。将他安抚好后，杨店急忙叫了一辆三轮车并支付10元车费，让三轮车将这名李姓男子送到绵阳火车站回宜宾老家。临行前，李姓男子用虚弱的声音要求知道这些好人的地址，李琼急忙写下一张纸条：绵阳市涪城区临园干道中段家福来电器党校店。

    在熊总的号召下，每年都要到绵阳玉皇镇一困难家庭住处，进行了献爱心活动，这那里有一名小孩叫范峥嵘，12岁，与年过七旬的老奶奶相依为命，前几年，小范的母亲离家出走了无音信，他的父亲相继因病去世。小范和奶奶在周围乡亲和村集体的帮助下相依为命，学校也给予了小范帮助和减免费用，他是一个爱学习的孩子，每次考试都是班上前3名，深得老师喜爱。熊总得知这一情况后，与相关单位联系后，决定适当地帮助这个孩子，给他购买了书籍和学习用品，这次又送去了棉被和家福来企业的爱心，家福来员工看到小范生活在破旧脏乱的环境里，无不为之动容，熊总带头进行环境整理，大家纷纷挽起手臂展开环境清扫工作。随后熊总和金老师对小范进行了语重心长的谈话，要求他尽快学会自立，尽快懂事成长起来，做一个对社会有用的人。临走时熊总还给老奶奶送去了生活费。

    汇聚爱的洪流——为员工创造感动



 

     
    去年9月，不幸发生在配送司机何光扑身上，他送货到顾客家中时，突发意外昏迷，经过5天5夜的抢救，没能挽留住他年轻的生命，他带着永远的遗憾离开了，留下了年幼的女儿、牵挂的妻子、年迈的父母。

    他的不幸很快就传遍了集团公司的各个部门，在住院期间，公司总部领导和大家相机探望，时刻关心着他的状况，为他默默祈祷，期待他能够战胜病魔。在得知他不幸去世后，在各级工会的组织下大家积极组织募捐，尽可能的帮助他的家人，让他们在痛失亲人的时候，能够感受到公司大家庭的关怀与安慰。

    一家有难，众人相帮，经过多方的努力，大家爱心汇聚的17020元钱送到了他妻子的手中。也许所捐的钱，只能算绵薄的，相信这份爱心，会升起一道神圣的光环，温暖他亲人失去爱人悲痛的心，呵护他年幼孩子的心灵，让他快乐长大成人。

    全体家福来人将募捐款17020元现金送到何光扑妻子手中，公司领导这样评价何光扑：他是我们家福来大家庭成员，突然病倒在工作岗位上，意识清醒下请求用户打电话叫同事继续将货物送完，并请求拨打120，他是一个有高度工作责任心的同事，在岗位上从不抱怨，任劳任怨干工作，是我们学习的榜样。何光扑的妻子接过钱，顿时泪流满面，她说：“家福来公司员工为我家老何捐款，我们全家都为之感动，感谢家福来，感谢你们的帮助，我们全家永远铭记你们的帮助和爱。”说完话，这位女士连鞠三躬。

    汇聚爱的洪流——为顾客创造感动

    去年7月，绵阳赵先生来到临园口店欲购买依立紫砂中药锅，导购员贾华英就向赵先生推荐了一款产品，达成销售后第二天，赵先生打电话要求换货。得知，赵先生购买的产品容量小，不适合老伴煎药。我们的导购员小贾本可以按照规定完全拒绝退换货，但是她接到电话后，放弃休假来到商场，始终站在顾客角度，急顾客之所急，想顾客之所想，积极为顾客想办法，她联系厂家业务经理和生产厂家。在她的努力下争取到厂家快速发货绿色通行卡。两天后，大号紫砂锅空投到绵阳，小贾第一时间联系到赵先生。用户非常满意和感动，次日激情发挥书写大红纸感谢信。商场办得知情况后，及时对贾华英进行褒奖，让全体员工学习。据商场办介绍，贾华英是临园口店连续半年服务明星保持着。事件虽小，但是折射出我们的优秀员工光彩。

    小贾面对采访这样说道：“其实也没啥，我们做销售的以服务为主，要想顾客之所想，急顾客之所急，平常店里做培训，店长都要求我们注重服务质量，我能做到，大家都能做得到。”