如何调动员工积极性：全员主角法

有一个故事说，一群人在砌房子，有人问其中一个建筑工说，你在干什么？他回答，我在砌墙。问第二个人说，你在做什么？他说，我在建房子。问第三个人说，你在做什么？他说，我在建教堂。因为那个房子就是教堂。

    三个人回答的都对，但是这三个答案意义一样吗？不一样。为什么不一样？把它当成砌墙的，他只要保证每天砌那么多，不会倒塌就行了。把当它当成砌房子的，把这个房子建得坚固漂亮点就行了。当成建教堂的，他以很崇敬的心态在做事，因为他在建他心目中的一座圣殿，他会兢兢业业，精益求精。这源于他对这项工作的认知。

    我们过分地把管理当成专业性的东西，过分地把管理当成知识性的东西，工人就挨不上边了，但是如果我们把管理当成真正出业绩的东西，就没有人敢忽视工人。 调动工人积极性要运用全员主角法。全员主角的关键，就在于对工作和身份的觉知。

    可以说，要想干好一项工作，首先对我们的工作要有一个很好的认知。这对我们的工作效果会有很大的影响。

    除了对工作性质的认知，对身份的认知也非常重要，这叫角色觉知。就是你把自己看成什么。当然，它的前提是周围的人把他看成什么。因为人是一切社会关系的总和。

    这首先需要企业应该对工人的身份和价值有一个基本的认知。我们这么多年到企业做了很多动作，包括攻关动作，可以说，工人的作用非常巨大，我们的很多管理动作都跟工人的参与有关。这使我们觉得很多企业在他们的日常管理活动中，把工人的力量给忽视了。

    我们过分地把管理当成专业性的东西，过分地把管理当成知识性的东西，工人就挨不上边了，但是如果我们把管理当成真正出业绩的东西，就没有人敢忽视工人。

    工人是管理的主力军，这不是一个理论问题，而是一个实践问题。管理做来做去，最后都要体现在生产上。管理的效果通过生产体现，生产的效果通过工人体现。