市机关事务管理局开展工务班礼仪培训

为进一步规范工务班服务礼仪，转变服务理念，提升会务服务精细化水平。近期，我局邀请绵阳长虹国际酒店礼仪老师、巡特警六大队女子警务室干警对全体工务班人员进行了系统的服务礼仪培训。
长虹国际酒店礼仪老师结合工务班服务的工作特点，讲解了形象礼仪的内涵、作用、意义，演示了会务工作中的着装、站姿、坐姿、握手、引领、礼貌用语等应遵循的基本原则、注意要点及禁忌事项；女子警务室干警结合单兵队列动作要领，开展了立正、稍息等队列训练。通过实操演练、切实感受、亲自体验的方式，使工务班人员提升了精气神，进一步规范掌握了的服务礼仪。