铁道部：电话订票可凭证件复印件取票

昨晚，铁道部发布消息，为减少旅客通过电话订票后乘车人有效证件原件与取票地不在一地、无法在规定时限内取票而造成的不便，旅客电话订票成功后，乘车人本人或其亲戚朋友可持乘车人有效身份证件原件或复印件办理取票。

　　针对很多旅客通过电话订票方式成功订购返程火车票、乘车人本人及有效身份证件原件不在乘车地点的情况，铁道部昨晚表示，旅客电话订票成功后，可持乘车人有效身份证件原件或复印件，到乘车站所在铁路局管辖内任一车站取票窗口办理取票手续。取票人既可以是乘车人本人，也可以由他人持乘车人身份证原件或复印件代取。

　　铁道部表示，由于各地情况不同，铁路客票代售点是否可以凭有效身份证件复印件取票，需要旅客注意各铁路局和车站的公告。

　　为了加快取票速度，减少对照复印件引起的差错，避免给旅客造成不必要的麻烦，铁路部门建议旅客有条件的情况下，尽量使用二代身份证原件取票。

　　根据北京铁路局最新安排，1月20日、21日，互联网售票和电话订票预售期延长至14天(含当天)。1月20日发售2月2日之前(含2日)的车票。1月21日发售2月3日之前(含3日)的车票。

　　1月22日、23日仍只发售2月3日之前(含3日)的车票。

　　自1月24日起，火车票预售期调回。即1月24日发售2月4日的车票，同时互联网售票和电话订票预售期恢复为12天。

　　需要提醒旅客的是，车站与代售处窗口预售期按现行不变，仍为10天。

　　特别提示

　　情况：网上订票时由于无法选择席位，亲友一行人的票通常不能连在一起甚至不在一节车厢。很多旅客为了和亲友在一起而跟陌生乘客换票，可就是在途中验票时被查出“乘车人与车票不符”。

　　上火车换座时 千万不能换票

　　往年旅客乘车时，一起乘车的几个同伴座位不在一起，会跟周围其他旅客换票换座。而今年春运实行实名制售票验票后，换座儿依然可行，但提醒旅客千万别换票。