上医院排队就诊,是人们不得不面对的痛苦时刻。日前,解放军520医院通过提高数字化建设,极大地方便了患者就医,优化了医生诊治过程。
上午,医院的门诊大厅已坐满了就诊的患者。人虽多,却忙而有序。 “第28号患者,您前面还有2位患者在排队等候,请您到候诊厅准备……”医院服务平台的一句温馨提示,很快“喊”来了患者李先生。“这里和银行叫号服务一样,只要我们患者坐在这里等候就行了。要是在过去,病人都会挤在医生那里,生怕错过就诊!”
医院负责人告诉记者,叫号服务只是数字化建设给患者带的方便之一,数字化建设不仅使医护人员从繁琐的工作中解放出来,将更多的时间用于关注病人的诊疗,还让医疗质量更可控、更精准、更安全,更增进了医患间的和谐沟通。据介绍,医院运行了数字化“合理用药”系统,一旦处方中出现重复用药、配伍禁忌等情况,系统会智能审核纠正缺陷,确保患者用药安全。同时,医生使用电子病历,电子病历可即时检测到以前患者的病例,还能对病历中出现的错误自动纠错,帮助医生诊治。相比较传统的手写病历,如今电脑打印的形式会表达更清晰,患者对就诊情况心中有数,医患沟通自然也更容易了。