海尔总裁杨绵绵——四十三岁勇闯商界

发布时间：2011-11-09来源：新浪8160816.com字号： 大 中 小

如果是在机关单位，一位65岁的老太太，应该早已享受了10年安逸的退休生活。如果当年没有答应张瑞敏的邀请，1941年出生的杨绵绵也许和无数退休老人一样，这个春季正和老伴一起在外旅游踏青。但是，当年从机关单位跳槽出来的杨绵绵，20多年来还是“像男人一样战斗着”。

 

碰到张瑞敏，她的人生轨迹就变了

 

1984年，张瑞敏力邀杨绵绵到青岛电冰箱厂工作。许多年后，张瑞敏说：“当年力邀杨总裁一同创业，就是觉得她和别人不同，在她的同龄人利用上班时间买菜、织衣、洗衣服的时候，她在认真地读书学习。”今天看来，当年的这种印象也许是朴素和直观的，却由此奠定了一位杰出商界女性的创业史。

 

而杨绵绵在许多年后则说：“给张瑞敏做助手是我的机遇，跟他干，敢想事，能干事，能成事。”

 

也许正是张瑞敏的人格魅力感动了杨绵绵。然而，杨绵绵的参与，是以艰苦和艰难为开端的。“那时候，真的是我个人都没有想过，这个冰箱厂能走到今天这个地步，海尔会走到今天这个地步。当时我想，张首席也就最多干两年吧，他回去了，我也就回去了，结果一做就做了这么多年。”杨绵绵回忆道。

 

1984年，中国经济初破冰河，在缺乏现代企业管理氛围的大背景下，张瑞敏率先把质量大旗举起来，并将其作为海尔创业时期的最大目标和企业长期生存发展的前提。杨绵绵马上成了这一战略的积极推动者和领导者。

 

海尔独立董事、管理专家潘承烈评价说：“没有杨绵绵的工作，张瑞敏的管理思想不可能如此顺利地执行，她擅长将首席执行官制定的政策落实下去。”

 

海尔就像她的第三个“女儿”

 

海尔的一名员工说：“她豪爽、豁达，讲话和工作都挥洒自如，更像一个男子汉。”

 

“现在我已经65岁了，已经过了退休年龄，但只要对企业还有用，我就愿意一直工作下去，因为忙习惯了，乍一停下来，可能还不适应，离不开了。”记者和杨绵绵有过许多次交谈，她操着略带上海味的普通话说海尔，说到兴奋处本来就快的语速就会再提两档。

 

记者多次听过杨绵绵充满激情的演讲，一谈到海尔总是那么精到、新颖而富有冲击力。对于在海尔倾注了20多年心血的杨绵绵来说，海尔就像她的第三个“女儿”。

 

人们喜欢将那些朴素而简洁的文字——突出的业绩、特别的影响力、管理的创新性和思路的前瞻性——看作是对这位两次入选美国《财富》杂志“世界50位商界女强人”的中国杰出女企业家的真实评价。

 

创新使人永远保持年轻

 

杨绵绵不仅善于执行，她还是个善于动脑子的人。这种对创新的执着追求现在已被海尔视为取胜的法宝。

 

杨绵绵认为，这些年，海尔所以领先中国企业的经营潮流，就是沾了创新的光。20世纪80年代，市场物资供不应求，真正是“机器一响，黄金万两”，海尔率先实施了质量工程，到1988年就拿到了中国冰箱史上第一块金牌。到1989年，供求已达到了平衡，产品质量成了关键，在这种情况下，很多企业开始抓产品质量了，而海尔又提升了一步：从抓产品质量延伸到了服务。当大家重视服务时，海尔又提出“为用户创造需求”，出了洗衣机可以洗地瓜的著名案例。
 
 

记者请杨绵绵谈谈海尔近两年来的创新内容，她很专业地说道：

 

——T模式：把时间坐标标在流程节点上。海尔在2005年发展模式从流程再造到“人单合一”。这个“T”首先是“时间(time)”的概念，其次这个“T”是实施一个有竞争的市场“目标(target)”，每一个节点都有一个市场竞争目标，第三个是“今天(today)”，今天的工作要有日期，要有日报、日清，第四个是每一项工作都是“团队(team)”来完成的。“T”模式是信息化和全程优化的。

 

——从创新产品到创新国际标准。海尔今天做的探索有两个产品标准，一个是热水器的防电墙，一个是双动力洗衣机的标准。洗衣机标准进入到国际标准，也就是国际标准觉得你这个企业标准可能上升为国际标准。海尔认为，行业标准就是行业的法律，创新行业标准，标志着企业具有行业话语权。因此，这个竞争不只是产品的竞争，而且是行业话语权的争夺。

 

杨绵绵，1941年8月出生，毕业于山东工业大学，研究员工程师。曾任青岛电冰箱总厂副厂长兼总工程师，青岛海尔电冰箱股份有限公司总经理、副董事长、海尔集团公司常务副总裁。现任海尔集团公司总裁、党委副书记、董事局常务副主席，青岛海尔股份有限公司董事长。全国人大第七届、第八届、第九届、第十届代表。两次入选美国《财富》杂志“美国以外世界50位商界女强人”，最近获得“2006中国十大卓越首席品牌官”称号。

 

 

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